3 de diciembre de 2024 (FAP Digital). Tigo reafirma su posición como líder en el sector de telecomunicaciones en Bolivia al recibir múltiples distinciones en los prestigiosos Ranking de Marcas y Best Brands B2B de Bolivian Business. Estos reconocimientos destacan a la empresa por su excelencia en telefonía celular, internet, atención al cliente, tecnología digital, y su desempeño en redes sociales.
Premios obtenidos en el Ranking de Marcas
Basado en la evaluación de 100 expertos en marketing, Tigo fue galardonada en categorías clave como:
- Mejor telefonía celular.
- Mejor proveedor de internet.
- Mejor atención al cliente.
- Mejor tecnología digital.
- Mejores campañas en Facebook e Instagram.
Rodrigo Rojo, director de Asuntos Corporativos, agradeció a los clientes y al equipo de Tigo por estos logros.
«Nada sería posible sin el esfuerzo del equipo y la confianza de nuestros clientes. Este reconocimiento es para todos los que innovan y confían en nosotros como parte de sus vidas», expresó.
Inversiones y mejoras constantes
En los últimos 18 meses, Tigo ha invertido Bs 700 millones en mejorar la infraestructura y capacidad de sus redes fija y móvil. Además, implementa encuestas diarias a través de SMS y correos electrónicos para medir la satisfacción de los usuarios.
En redes sociales, la compañía lidera gracias a un análisis exhaustivo de las métricas y un enfoque centrado en las preferencias de su audiencia.
Reconocimientos a Tigo Business
En el ámbito empresarial, Tigo fue reconocida como el Mejor proveedor de internet para empresas en el Best Brands B2B. Según Yuri Morales, director de Tigo Business, la implementación de soluciones como Secure SD-WAN de Fortinet refuerza su oferta de ciberseguridad, asegurando conexiones y protegiendo datos de negocios de todos los tamaños.
«Ofrecemos tecnologías adaptadas a las necesidades de cada empresa, garantizando la seguridad y eficiencia de sus operaciones», destacó Morales.
Estos logros consolidan a Tigo como referente en conectividad, innovación tecnológica y atención al cliente en Bolivia.